Bli en bedre salgsleder

Operativ salgsledelse er spennende, krevende og særdeles menneskeintensivt. 

   

Som operativ salgsleder har du en nøkkelrolle i skjæringspunktet mellom kunder, bedriften og selgerne. Du står i frontlinjen og har et sett nøkkeloppgaver du må løse for at teamet ditt skal nå målene sine.

  

En opplevelse av manglende innsikt, backing, engasjement og coaching i salgsledelse fra toppledelsen bedrer ikke situasjonen. Erfaringsmessig så har de fleste toppledere lite dybdekompetanse i salg og salgsledelse. Deres karrie har ofte ikke omhandlet operativt salgsarbeid. De mangler rett og slett kompetanse i faget og har derfor en tendens til å fokusere på rapportering og krav, men er lite fortrolig med rollen som coach/mentor i salgsledelse.

     

En skremmende stor andel salgssjefer blir forfremmet eller ansatt til rollen uten å motta nevneverdig opplæring, trening eller kompetanseheving i salgsledelse.

      

Som salgsleder bør du ta din egen utvikling som leder på alvor. Selv om du kanskje ikke får all den støtte du kunne ønske deg, kan du selv ta tak.

  

Bruk all din tid og energi på det du kan gjøre noe med, ikke sløs tid eller energi på det du ikke kan kan påvirke!

   

Det overordnete målet som salgsleder er å utøve så god salgsledelse at teamet når og slår sine salgsmål hver eneste salgsperiode. 

   

Din jobb som salgsleder kan grovt sett deles inn i følgende kjerneoppgaver.

Utøve strategisk salgsledelse

• Lede i tråd med selskapets overordnete prinsipper (misjon, visjon, mål og verdier)
• Implementere selskapets salgsmodell/salgsstrategi
• Sørge for gode salgsprosesser for alle salgssituasjoner
• Bidra til å skape en prestasjonskultur herunder stimulere alle til at alle utvikler seg
• Organisere teamet og fordele roller
• Stå i krysspresset mellom kunder, selgere og eget selskap
• Stimulere til god samhandling mellom teamet og resten av selskapet

Rekruttering og bemannning

• Tiltrekke, rekruttere og velge ut de rette medarbeiderne til salgsteamet
• Omplassere eller avvikle arbeidsforhold med dem som ikke mestrer jobben i salg

Sørge for god onboarding, opplæring og trening

• Onboarde nye medarbeidere - gi strukturert, grundig og fullstendig innføring og opplæring
• Gi fortløpende, skreddersydd og individualisert salgstrening og annen nødvending trening til alle teammedlemmer

Utøve operativ, situasjonsbestemt salgsledelse

• Sette SMARTE mål, prioritere, planlegge
• Sørge for å fordele oppgaver, ansvar og myndighet i tråd med folks sterke sider og talenter
• Tilpasset den enkeltes situasjon - målstyre, coache, utfordre, sparre med, konfrontere og stimulere hvert enkelt teammedlem. 
• Sørge for at du bruker din tid og energi riktig - dvs med prioritet på de nye og de som leverer bra
• Sørge for avlønning og belønning som stimulerer til at den enkelte selgers, teamets og selskapets mål er sammenfallende
• Sørge for at alle administrative oppgaver løses mest mulig effektivt
• Sørge for en produktiv intern møtekultur 
• Stimulere til god samhandling innad i teamet
• Sørge for at salgsteamet har tilgjengelig de nødvendige verktøy og støttemateriell